Politique de confidentialité

Rayflections s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web rayflections.fr. Cette politique décrit quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Koffi Agban — Rayflections Editions
24 Boulevard de Bonrepos, 31000 Toulouse, France
Email : Rayflections.fr@gmail.com

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone (optionnel), message
• Via Calendly : informations nécessaires à la prise de rendez-vous
• Via le questionnaire Tally : informations sur votre situation personnelle et professionnelle, vos objectifs, vos besoins et vos réponses de diagnostic
• Via les outils de mesure d'audience : données de navigation et événements de conversion, uniquement selon vos choix de consentement lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires

Base légale du traitement

• Votre consentement (questionnaires, cookies non nécessaires, prospection lorsque applicable)
• L'exécution de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, demande d'information, inscription)
• L'exécution d'un contrat (accès aux formations après inscription)
• L'intérêt légitime de Rayflections (sécurité, amélioration du service, suivi non intrusif de l'activité)

Durée de conservation

Vos données de contact et de prospection sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec Rayflections. Les données nécessaires à l'exécution d'une prestation peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les délais légaux applicables. Les données de facturation et de paiement sont conservées selon les obligations comptables et fiscales. Les données de mesure d'audience sont conservées selon les réglages de l'outil utilisé et vos choix de consentement.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement dans les cas prévus par la réglementation

Pour exercer vos droits, contactez : Rayflections.fr@gmail.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser Google Analytics 4 pour mesurer l'audience et les conversions. Les traceurs non nécessaires sont soumis à votre consentement via le bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis l'icône ou le lien de gestion des cookies lorsqu'il est disponible sur le site.

Partage des données

Rayflections ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques uniquement dans le cadre de la fourniture du service : hébergeur OVHcloud, outil de formulaire Tally, prise de rendez-vous Calendly, outil de mesure d'audience Google Analytics, solution de paiement ou outil de facturation lorsqu'ils sont utilisés.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par Rayflections peuvent impliquer un transfert ou un accès à des données depuis un pays situé hors de l'Union européenne. Dans ce cas, Rayflections s'appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types ou les dispositifs reconnus par les autorités compétentes.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : Rayflections.fr@gmail.com